Code(s) NSF
312m : Commerce, vente
Formacode(s)
34502 : Vente spécialisée
Date d’échéance de l’enregistrement
25-01-2028
Objectifs et contexte de la certification :
Le conseiller de vente évolue dans un environnement commercial omnicanal, combinant les interactions en point de vente et sur internet. Son rôle principal consiste à vendre des produits et services associés, en offrant des conseils personnalisés et des démonstrations adaptées aux besoins de la clientèle.
Ses activités incluent :
Conseiller et démontrer auprès de particuliers, et parfois de professionnels.
Prendre en compte les spécificités des différents canaux de commercialisation.
Il participe activement à l’animation et à la gestion du rayon ou du linéaire dont il a la charge. En s'appuyant sur les directives de sa hiérarchie, il vise à atteindre les objectifs fixés et contribue aux résultats globaux du point de vente.
Ce mélange de missions variées et de contextes digitaux offre au conseiller de vente un rôle stratégique dans la performance commerciale.